Política de privacidad

COBRA9 respeta su derecho a la privacidad. Somos sensibles a las preocupaciones que nuestros clientes, consumidores y usuarios en línea puedan tener con respecto a la confidencialidad, seguridad y uso de su información personal, y nos gustaría reafirmar nuestra posición al respecto. El propósito de esta Declaración de Privacidad es informarle qué tipo de información recopilamos, cómo podemos usar esa información, si la divulgamos a alguien y las oportunidades que tiene para acceder y corregir la información que tenemos.

Le recomendamos que revise regularmente la Declaración de Privacidad de COBRA9 Pty Ltd, ya que esta Declaración de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si tiene alguna sugerencia o inquietud que no se aborde en esta Declaración de Privacidad, por favor, contáctenos.

Nuestro compromiso con la privacidad

Además del contenido de esta declaración, la conducta de COBRA9 Pty Ltd se rige por la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y, en particular, por los Principios Nacionales de Privacidad.

Qué información personal recopilamos

Al enviar información en nuestro sitio web, recopilaremos detalles como su nombre, correo electrónico y número de teléfono. Parte de esta información es esencial para que podamos identificar con precisión quién está utilizando el servicio y así poder responder a sus solicitudes. Por lo tanto, se indica con campos obligatorios. Los requisitos de información obligatoria están claramente identificados y se denotan con un asterisco (*). También se le avisará al enviar un formulario si no se han completado los datos obligatorios. Se recopilan otros tipos de información para ayudarnos a proporcionar mejores servicios. La información de este tipo es opcional; solo debe completarla si así lo desea.

En general, se le puede pedir que proporcione información personal a COBRA9 Pty Ltd cuando usted:

  • Se registra en un sitio web y/o nos envía sus comentarios, sugerencias u otra información
  • Informa un problema técnico
  • Solicita información de ventas y publicidad

COBRA9 Pty Ltd utiliza cookies en sus sitios web. Las cookies son fragmentos de información que un sitio web puede transferir al disco duro de la computadora de un individuo para rastrear la navegación del usuario y personalizar la información del sitio para mejorar aún más la experiencia del usuario. Las cookies pueden facilitar el uso de los sitios web de COBRA9 Pty Ltd, por ejemplo, al almacenar información sobre sus preferencias en un sitio web en particular. El uso de cookies es un estándar de la industria y la mayoría de los sitios web principales las utilizan. Típicamente, las cookies implican la asignación de un número único al visitante y la información recopilada a través de las cookies se presenta de forma agregada y anónima. Una forma sencilla de evitar el uso de cookies es activar la función disponible en la mayoría de los navegadores web que permite al usuario denegar o aceptar cookies.

También recopilamos información personal en el curso normal de los negocios, incluyendo nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Esta información se recopila a través de reuniones, llamadas telefónicas, cartas, fax, correo electrónico, así como acuerdos comerciales, documentos y tratos. Esta información está sujeta a los Principios Nacionales de Privacidad y solo se utiliza para el propósito para el que fue proporcionada. Generalmente, esto se limita a la transacción de negocios generales.

COBRA9 Pty Ltd no recopilará información sensible que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, o detalles de salud, discapacidad o actividad u orientación sexual a menos que:

a) el titular de la información haya dado su consentimiento; o

b) la recopilación sea requerida o específicamente autorizada por ley; o

c) la recopilación sea necesaria para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente a la vida o la salud de cualquier individuo, cuando el titular de la información sea física o legalmente incapaz de dar su consentimiento; o

d) la recopilación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal. Sin embargo, si lo hacemos, generalmente será con el propósito de proporcionar nuestros bienes o servicios y, si la ley lo requiere, buscaremos su consentimiento para recopilarla.

Cómo usamos su información

Su información solo se utilizará para el propósito para el que se recopila y para otros fines secundarios relacionados con el propósito principal de la recopilación, y no la divulgaremos sin su consentimiento. COBRA9 Pty Ltd generalmente utiliza información personal, y usted nos autoriza a usar su información personal, para:

a) proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, o para fines necesarios o incidentales a la provisión de bienes o servicios para usted;

b) ayudar a COBRA9 Pty Ltd a gestionar y mejorar sus servicios;

c) comunicarse con usted; o

d) proporcionarle información continua sobre oportunidades en las que Cobra9 Pty Ltd cree que podría estar interesado.

La información y los comentarios que nos proporcione a través de nuestro sitio web pueden utilizarse para identificar formas de mejorar el sitio y cómo podemos hacerlo más eficaz para su uso.

Aceptar o rechazar

En el momento en que recopilamos su información, se le puede pedir que “opte por aceptar” el uso o la divulgación de su información personal de forma diferente a lo establecido en esta política o en cualquier ley aplicable. Por ejemplo, se le puede pedir que opte por aceptar recibir más información o comunicaciones de nuestros anunciantes y patrocinadores.

Generalmente, se le dará la oportunidad de "rechazar" recibir comunicaciones nuestras o de terceros que le envíen comunicaciones de acuerdo con esta política.

Si recibe comunicaciones que supuestamente están relacionadas con nosotros o nuestros servicios y cree que le han sido enviadas de forma diferente a lo establecido en esta política, o en contravención de alguna ley, por favor contáctenos a los datos que se indican a continuación.

¿Se comparte su información personal con alguien fuera de COBRA9 Pty Ltd?

Cualquier información personal recopilada a través del sitio web se mantiene y el acceso está restringido al personal autorizado de Cobra9 Pty Ltd y sus entidades corporativas relacionadas, y a los contratistas responsables del mantenimiento del sitio web.

Su información puede ser compartida con terceros como se explica a continuación:

Entidades corporativas relacionadas

Podemos compartir información sobre usted con entidades corporativas relacionadas para poder proporcionarle los productos y servicios que solicita y ofrecerle información sobre los productos y servicios que ofrecemos.

Empresas que nos prestan servicios

En algunos casos, contratamos a otras empresas o personas para que nos presten servicios. Ejemplos de estos pueden incluir contratistas de podología, investigación de mercado, relaciones públicas, agencias de cobro de deudas, asesores legales, auditores, etc. Les proporcionamos solo la información sobre usted que necesitan para realizar sus servicios y les imponemos estrictos requisitos de seguridad y confidencialidad sobre cómo manejan su información personal. Dejamos muy claro que no se les permite utilizar información sobre usted para ningún otro propósito, excepto para realizar los servicios que les hemos solicitado.

Informes de crédito

Se puede obtener y proporcionar información de crédito sobre usted a las agencias de informes de crédito de acuerdo con la legislación aplicable.

Toda la información personal proporcionada a COBRA9 Pty Ltd no se comparte con ningún otro tercero, a menos que se comunique explícitamente y expresamente al enviar la información, sin su consentimiento explícito para que cualquier otra información personal sea transmitida o utilizada, o en los casos extremos descritos en el Principio 2 de los Principios Nacionales de Privacidad.

Acceso y corrección

Cuando COBRA9 Pty Ltd tenga información personal sobre usted, le proporcionaremos acceso a la información a petición. Existen algunas excepciones a esto, establecidas en la Ley de Privacidad. Podemos cobrar una tarifa para cubrir los costos de atender su solicitud.

Cuando el acceso revelaría información evaluativa generada dentro de COBRA9 Pty Ltd en relación con un proceso de toma de decisiones comercialmente sensible, COBRA9 Pty Ltd puede darle una explicación de la decisión, en lugar de acceso directo a la información.

Si COBRA9 Pty Ltd posee información personal sobre usted y usted puede demostrar que la información no es precisa, completa y actualizada, tomaremos medidas razonables para corregir la información para que sea precisa, completa y actualizada. Si no estamos de acuerdo con usted sobre si la información es precisa, completa y actualizada, y usted nos pide que asociemos con la información una declaración que afirme que la información no es precisa, completa o actualizada, tomaremos medidas razonables para hacerlo.

¿Qué tan segura es su información?

Cualquier información personal que envíe a nuestro sitio web se mantiene con la más estricta confidencialidad. Esta información se almacena de forma segura y el acceso está restringido al personal autorizado de COBRA9 Pty Ltd y sus entidades corporativas y contratistas relacionados, como se describe anteriormente, lo que garantiza la protección y salvaguardia de su información personal.

Cualquier información personal proporcionada por otros medios también se mantendrá en la más estricta confidencialidad. La información se almacena de forma segura y solo puede ser accedida por personal autorizado de COBRA9 Pty Ltd.

Toda la información personal será anonimizada siempre que sea posible.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración de Privacidad o las políticas de privacidad de COBRA9 Pty Ltd, si desea acceder o corregir su información personal, si desea una copia impresa de la Declaración de Privacidad, o si desea presentar una queja con respecto a su privacidad, por favor contáctenos.

Descargo de responsabilidad

COBRA9 Pty Ltd reconoce que usted accederá a sitios de terceros desde nuestros sitios, por lo que le recomienda que consulte la declaración de privacidad de los sitios que visite. Esta Declaración de Privacidad es aplicable solo para COBRA9 Pty Ltd y sus entidades corporativas relacionadas, y no se asume ninguna responsabilidad por la información y el contenido de los sitios de terceros.